为加强质量管理，在质量上精益求精，本着“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，谨向我公司用户郑重承诺：

一、按照ISO9001质量管理和质量保证标准建立、保持、实施产品质量保证体系，及时为用户提供可靠的合格产品。

二、产品在使用过程中（三包期内），如发现制造质量问题，在接到用户通知后1小时内作出响应，6小时内派出或到达现场。质量问题不解决，服务人员不撤离现场。如需返厂修理，保证在双方商定的时间内交付使用。

三、对确属我所制造质量问题的产品，自使用1年内，或自发运的日期始壹年内实行“三包”（保修、包换、包退）。超过“三包”期或不属产品制造质量问题的产品，终身提供广泛优惠的技术支持。对本次投标设备的所有产品，保修壹年。

四、对用户进行免费技术培训，与用户建立质量联系，实行跟踪服务。